قبل از ثبت نام در سایت های شرط بندی معتبر باید ابتدا قوانین و سیاست های آن را مطالعه کنید. اگر قوانین یک سایت شرط بندی را بدانید و آنها را رعایت کنید، هرگز با مشکل مسدود شدن حساب کاربری مواجه نخواهید شد. این قوانین در سایت ها برای حفظ امنیت شما، سایر کاربران و سایت وضع شده اند و رعایت آنها یک امر الزامی تلقی میشود.
در این مقاله درباره تمامی قوانین و سیاست هایی که باید قبل از ثبت نام و شرط بندی آنها را بدانید صحبت کرده ایم. همچنین درباره مسئولیت ها و حقوق کاربران و سایت ها نسبت به یکدیگر توضیحات مهمی داده ایم. مطالعه و به یاد سپردن مطالب این مقاله شما را در مقابل بسیاری از مشکلات ناشی از عدم رعایت قوانین محفوظ میدارد.
قوانین و سیاست های سایت های شرط بندی
در سایت های شرط بندی قوانینی وجود دارد که برای حفظ نظم و منافع کاربران و سایت ها تنظیم شده اند. دسترسی به این قوانین برای همه کاربران فراهم بوده و سایت ها لینک ورود به صفحه قوانین و سیاستهایشان را در همه صفحات قرار میدهند.
شما باید این قوانین را قبل از ثبت نام مطالعه کنید تا هنگام ثبت نام و علامت زدن گزینه “قوانین مربوط به سایت را مطالعه کرده ام و میپذیرم” با اطلاع کامل از این قوانین حساب کاربری جدید ایجاد کنید. همیشه باید این موضوع را بدانید که قوانین برای امنیت شما و منافع شما وضع شده اند. خواندن آنها همیشه و توسط همگان توصیه میشود.
در این مقاله قوانین سایت های شرط بندی را به صورت دسته بندی برای شما گردآوری کرده ایم. این قوانین به صورت کلی و عمومی در همه سایت ها اجرا میشود. برای اطمینان بیشتر توصیه ما به شما مطالعه قوانین سایتی است که انتخاب کرده اید است. شاید برخی از سایت ها قوانین متفرقه و حاشیه ای داشته باشند که در همه سایت ها وجود نداشته باشد. پس بهترین کار مطالعه قوانین هر سایت به صورت جداگانه است. البته بیشتر سایت های ایرانی قوانین یکپارچه دارند و شاید نیازی به مطالعه بیشتر نباشد. اما مطالعه قوانین سایت های شرط بندی خارجی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.
قوانین ثبت نام و استفاده از خدمات سایت های شرط بندی
اولین مجموعه قوانین در سایت های شرط بندی، قوانین مربوط به ثبت نام و استفاده از خدمات سایت است. این خدمات میتوانند بازی های سایت، کازینو ها، فرم ها شرط بندی و حتی تراکنش ها مالی باشند. در ادامه با مهمترین قوانین مربوط به ثبت نام که به صورت عمومی اجرا میشود آشنا خواهیم شد.
قوانین ثبت نام و استفاده از خدمات سایت های شرط بندی عبارتند از:
- ثبت نام و شرط بندی برای افراد زیر 18 سال (و در برخی کشورها زیر 21 سال) غیرمجاز است.
- ثبت نام و شرط بندی برای شهروندان برخی از کشورها غیر مجاز است. لیست این کشورها در صفحه قوانین سایت ها درج میشود و شما باید به آن مراجعه کنید.
- ایجاد بیش از یک حساب کاربری توسط یک فرد غیر مجاز است. در صورت مشاهده، هر دو حساب کاربری مسدود خواهند شد و دسترسی فرد به سایت محدود میشود.
- هنگام ثبت نام باید نام و نام خانوادگی به درستی وارد شود تا هنگام احراز هویت با مشکل مواجه نشوید.
- هنگام ثبت نام باید از ایمیل و شماره تلفن همراه صحیح و در دسترس استفاده شود.
- استفاده از نام اشخاص معروف به عنوان نام کاربری غیر مجاز است.
- استفاده از کلمات و عناوین بی ادبانه، رکیک و نامرسوم به عنوان نام کاربری غیر مجاز است.
- استفاده از تصاویر مستهجن و نامرسوم به عنوان تصویر حساب کاربری غیر مجاز است.
قوانین مربوط به ارسال پیام در بخش گفت و گو (Chat)
یکی از ویژگی های هر سایت شرط بندی معتبر وجود بخش گفت و گو با سایر کاربران است. همچنین در کازینو های زنده نیز بخش گفت و گو با کاربران و کارت پخش کن (دیلر) وجود دارد. این بخش دارای قوانینی است که عدم رعایت آنها باعث مسدودی حساب کاربری یا اعمال محدودیت در ارسال پیام است.
قوانین مربوط به بخش گفت و گو عبارتند از:
- عدم فحاشی و استفاده از کلمات رکیک، فحش و ناسزا به کاربران یا دیلر ها
- عدم به اشتراک گذاری اطلاعات تماس و آی دی شبکه های اجتماعی شخصی یا دیگران
- عدم ارسال مطالب و لینک های تبلیغاتی
- عدم نشر اکاذیب درباره سایت ها و اشخاص و کاربران
- عدم توهین به افراد و شخصیت های معروف، سیاسی و یا ادیان دینی و اقلیت ها
- عدم ارسال مطالب سیاسی و حاشیه ای
قوانین شرط بندی و پیش بینی در سایت
در سایت های شرط بندی قوانین گوناگونی برای شرط بندی ورزشی و پیش بینی فوتبال اعمال میشود. این قوانین برای محافظت از کاربران و سایت ایجاد شده اند. هدف اصلی این قوانین عدم تقلب و حفظ نتایج به صورت منصفانه است. این قوانین جز مهمترین قوانین و سیاست های یک سایت شرط بندی هستند. عدم رعایت آنها معمولاً با اقدام سخت و مسدودی بدون اطلاع کاربری همراه خواهد بود.
قوانین شرط بندی و پیش بینی در سایتها عبارتند از:
- شرط های ثبت شده و فرم های پیش بینی ارسال شده نهایی هستند و تغییر نمیکنند.
- مسئولیت باخت شرط بر عهده کاربر است و سایت مبلغ شرط سوخته را برنمیگرداند.
- مسئولیت ثبت و باخت شرط های تصادفی یا شرط هایی که بر اثر سرعت اینترنت و قطعی آن یا تاخیر شبکه ثبت شده و بازنده میشوند بر عهده کاربر است.
- شرط بندی فرمولی (بخصوص در پیش بینی ورزشی) غیر مجاز است.
- شرط بندی موازی (در بازی هایی که دو حالت برنده شدن دارند) غیر مجاز است.
- دستکاری و تغییر نتایج شرط بندی به هر نحوی غیر مجاز است.
- شرط بندی خارج از محدوده مشخص شده توسط سایت به هر نحوی غیر مجاز است.
- هرگونه دستکاری و استفاده از خطاهای احتمالی سایت (Bug) غیر مجاز است.
سلب مسئولیت سایت های شرط بندی
یکی از تبصره های قوانین شرط بندی در سایت ها بخش مربوط به سلب مسئولیت سایت ها هنگام ایجاد خطا و مشکلات فنی در سیستم سایت و بازی هاست. این سلب مسئولیت ها عبارتند از:
- سایت شرط بندی به همانگونه که کاربران میبینند ارائه میشود و مشکلات عدم وجود امکانات بیشتر برعهده سایت نخواهد بود.
- سایت مسئولیتی در مقابل باخت کاربران به دلیل مشکلات فنی ایجاد شده در سیستم سایت (عمداً یا سهواً) نخواهد داشت.
- سایت شرط بندی میتواند هنگام بروز مشکلات فنی ایجاد شده در سیستم سایت (عمداً یا سهواً) از پرداخت جوایزی که به صورت “تصادفی” واریز شده است خودداری کند.
قوانین مربوط به واریز پول و شارژ حساب کاربری
معمولاً اولین کاری که پس از ثبت نام در یک سایت انجام میدهیم، شارژ حساب کاربری است. در سایت های شرط بندی نیز مانند تمامی سایت هایی که با پول واقعی سر و کار دارند، قوانین وجود دارد. این قوانین برای جلوگیری از استفاده از کارتهای سرقت شده، عدم نفوذ به درگاه های بانکی و فیشینگ اطلاعات کارتها اعمال میشوند. با متخلفانی که قوانین این بخش را نقض کنند به شدت برخورد میشود.
قوانین واریز پول و شارژ حساب کاربری عبارتند از:
- شارژ حساب کاربری باید توسط کارت بانکی شخصی کاربر صورت بگیرد. استفاده از کارت بانکی دیگران مجاز نیست.
- استفاده از کارت های سوخته و سرقتی برای شارژ حساب کاربری غیر مجاز است.
- نهایی کردن واریز قبل از واریز پول به حساب سایت به هو نحوی غیر مجاز است.
- شارژ حساب کاربری از طریق هک و نفوذ به سایت غیر مجاز است.
- شارژ حساب کاربری از طریق تکنیک های دو بار خرج کردن (بیت کوین، ووچر پرفکت مانی و کارتهای بانکی) غیر مجاز است.
قوانین برداشت پول و جوایز از از سایت شرط بندی
برای برداشت پول و جایزه از سایت های شرط بندی باید درخواست ثبت شود. البته در برخی از سایت ها این کار به صورت اتوماتیک انجام میشود ولی شرایط برداشت آنها سخت تر است. در سایت های شرط بندی قوانین خاصی برای برداشت پول و جایزه اعمال میشود. این کار برای جلوگیری از تقلب، پولشویی و چرخش بی هدف پول در سایت انجام میشود. قوانین برداشت پول در سایت های مختلف کمی تفاوت دارد ولی به صورت کلی از یک مجموعه قانون یکسان پیروی میکنند.
قوانین برداشت پول از سایت های شرط بندی عبارتند از:
- برداشت پولی که به صورت “تصادفی” واریز شده است امکانپذیر نیست.
- برداشت پول کمتر از حداقل تعیین شده توسط سایت ها امکانپذیر نیست.
- پول واریز شده به حساب کاربری باید پس از چرخش و استفاده در شرط ها و فرم های پیش بینی برداشت شود. (قوانین گردش پول را مطالعه کنید)
- برداشت پولی که از طریق تقلب به هر شکلی به حساب افزوده شده باشد امکانپذیر نیست.
- برداشت پول پس از ثبت درخواست بررسی میشود و اقدام برای واریز پس از پایان بررسی ها صورت میگیرد.
- برداشت پول بهتر است از طریق همان کارت (یا روش واریزی) باشد که از طریق آن پول به حساب کاربری واریز شده است. (قوانین مبارزه با پولشویی را مطالعه کنید)
- برداشت پول از سایت ممکن است نیاز به احراز هویت کاربران داشته باشد. (قوانین و حقوق شناخت مشتریان را مطالعه کنید)
- عملیات واریز ممکن است از 1 ساعت الی 48 ساعت بطول بیانجامد. این زمان به مبلغ، ساعت و روز ثبت درخواست و سرعت بانک در اثر دهی درخواستها بستگی دارد.
- درخواست هایی که مبالغ بالا دارند معمولاً از طریق حواله های بانکی پرداخت میشوند. این حواله ها فقط در روزهای کاری و ساعت اداری صورت میگیرد.
- بانکها معمولاً حواله های بین بانکی را فقط 2 بار در روز ارسال میکنند. برای همین ممکن است عملیات پرداخت پول تا 48 ساعت بطول بیانجامد.
قوانین گردش پول در سایت های شرط بندی
گردش پول در سایت های شرط بندی به این معناست که پول واریز شده باید در بازی ها شرط بندی شود یا در فرم های پیش بینی استفاده شود. پس از استفاده و “چرخش پول” امکان برداشت کل پول و سود آن میسر خواهد شد. قوانین مربوط به چرخش پول در سایت های شرط بندی یکی از مجموعه قوانینی است که بسیاری از کاربران درباره آن سوال میپرسند. چنانچه به بخش قوانین سایت مراجعه کنید، این قوانین را در قسمت برداشت جایزه خواهید یافت. قوانین چرخش پول در سایت معمولاً یکسان هستند ولی برخی از سایت ها ممکن است قوانین متفاوتی نیز داشته باشند. برای اطلاعات بیشتر باید قوانین سایت مورد نظر خود را مطالعه کنید.
قوانین چرخش پول در سایت ها عبارتند از:
- شرط ها باید حداقل ضریب 1.5 (و گاهاً 1.8) داشته باشن تا در موجودی قابل برداشت اضافه شوند.
- مبلغ شرط بندی شده به همراه جایزه (سود) آن به مبلغ برداشت جایزه اضافه میشود. مگر اینکه ضریب شرط بندی پایین از 1.5 باشد. در این صورت بخشی از سود به مبلغ قابل برداشت اضافه خواهد شد. (این قانون در هر سایتی متفاوت است)
- شرط بندی موازی و فرمولی چرخش پول محسوب نمیشود و به موجودی قابل برداشت اضافه نمیشود.
قوانین استفاده و برداشت بونوس ها در سایت شرط بندی
یکی از روش های جذب کاربران و ارائه خدمات بهتر به آنها، بونوس و شارژ رایگان است. بونوس ها درواقع پولی هستند که سایت به ازای هر واریز به کاربران هدیه میدهد. این بونوس ها دارای قوانینی هستند تا بتوان آنها را به پول واقعی تبدیل نمود و به عنوان جایزه برداشت کرد. هر سایت قوانین خاصی برای بونوس اهدایی آن دارد. در ادامه یکی از مرسوم ترین روش های استفاده و برداشت بونوس در سایت های شرط بندی ایرانی را بیان کرده ایم.
قوانین استفاده و بداشت بونوس عبارتند از:
- بونوس اهدایی دارای تاریخ انقضا هستند (معمولاً 1 ماهه). استفاده از آنها پس از تاریخ مشخص غیر ممکن است.
- بونوس های اهدایی (بونوس شرط بندی ورزشی) باید در یک فرم میکس حداقل 4تایی یا ضریب حداقل 4 استفاده شوند و پس از برنده شدن آن برداشت شوند.
- بونوس های اهدایی (بونوس های بازی انفجار) باید پس از برداشت موجودی اصلی و سود آن در بازی انفجار 2 الی 5 برابر شوند تا به موجودی اصلی اضافه شوند.
- برداشت بونوس ها معمولاً برای جلوگیری از تقلب و دریافت چندباره یک بونوس توسط یک کاربر به احراز هویت نیازمند است.
قوانین مبارزه با پولشویی
یکی از اتهاماتی که به سایت های شرط بندی وارد میشود، اقدام به پولشویی از طریق بستر سایت و بازی های آن است. این اتهامات در سایت های شرط بندی معتبر اثبات نمیشود چون تمامی این سایت ها از قوانین سرسختانه و محکم مبارزه با پولشویی پیروی میکنند. چنانچه سایت های شرط بندی و کازینو های آنلاین از این قوانین پیروی نکنند، توسط ارگان ها و سازمانهای نظارتی به سرعت تعطیل خواهند شد. نظارت بر اجرای این قانونی توسط سایت های شرط بندی انجام نمیشود، بلکه یک سازمان بیطرف بر تمامی تراکنش های مالی سایت نظارت دارد تا از پیروی آنها از این قانون اطمینان حاصل کند. عدم رعایت این قوانین توسط کاربران یا عدم بررسی مشکلات احتمالی مربوط به پولشویی توسط سایتها باعث تعطیل شدن سایت متخلف خواهد شد.
قوانین مبارزه با پولشویی در سایت های شرط بندی عبارتند از:
- پول واریز شده به سایت باید هنگام برداشت (چه کمتر از مبلغ واریز شده و چه بیشتر) به حسابی واریز شود که از طریق آن شارژ حساب کاربری انجام شده است.
- پول واریز شده به سایت باید توسط همان واحد ارزی واریزی به حساب کاربر برگردانده شود. تبدیل واحدها به هم پس از برداشت یک تخلف پولشویی محسوب میشود.
- واریز پول و جوایز با مبالغ بالا باید پس از طی مراحل احراز هویت صورت بگیرد.
- درخواست های مشکوک باید پس از احراز هویت و بررسی های لازم اعمال و انجام شوند.
قوانین و حقوق شناخت مشتریان (احراز هویت)
قوانین و حقوق مربوط به شناخت مشتریان که به Know Your Customer یا KYC نیز معروف است، یکی از زیرمجموعه های قوانین مبارزه با پولشویی است. این قوانین به سایت های شرط بندی و سایر سایت های ارائه دهنده خدمات در ازای مبلغ پرداختی این اجازه را میدهد تا از کاربران و مشتریان خود درخواست مدارک برای احراز هویت کنند. این یک امر کاملاً مرسوم و لازم است و درصورت درخواست سایت باید مدارک ارائه شود. در صورت عدم ارائه مدارک حساب کاربران مسدود خواهد شد و موجودی آنها به نفع سایت ضبط میشود.
مدارک درخواستی برای احراز هویت معمولاً شامل کارت شناسایی، تصویر کارت بانکی، تصویر قبض محل سکونت که آدرس آن مشخص باشد و یا تصویر پرینت گردش حساب که مشخصات و آدرس کاربر بر روی آن درج شده باشد. احراز هویت معمولاً زمانی صورت میگیرد که درخواست برداشت پول با مبالغ بالا ثبت شده باشد. همچنین زمانی که شماره کارت/حساب واریز جوایز با شماره کارت/حساب استفاده شده هنگام شارژ حساب کاربری سایت متفاوت باشد، سایت درخواست مدارک برای احراز هویت خواهد کرد.
مدارکی که برای سایت ها ارسال میشود در محلی امن نگهداری میشود و پس از انجام بررسی های لازم بلافاصله حذف خواهند شد. سایت ها هرگز اجازه نگهداری مدارک شخصی کاربران برای مدت بیشتر از نیاز را ندارند. همچنین سایت ها هرگز از مدارک و اطلاعات کاربران سواستفاده نخواهند کرد. همچنین سایت ها هرگز درخواست رمز دوم/پویا کارت بانکی را نمیکنند. شما نیز میتوانید هنگام ارسال تصویر کارت بانکی، کد CVV2 و تاریخ انقضای کارت را محو یا سانسور کنید.
عدم توجه به قوانین سایت های شرط بندی
چنانچه کاربران به قوانین سایت های شرط بندی که در این مقاله ذکر شده است (و یا قوانینی که مختص یک سایت شرط بندی است و اینجا ذکر نشده است) توجه نکرده و آنها را نقض کنند، حساب کاربری آنها مسدود خواهد شد. البته گاهاً نقض قوانین موجب به ایجاد محدودیت در خدمات میشود (نقض قوانین ارسال پیام در قسمت گفت و گو). البته در بیشتر مواقع دسترسی کاربران به حساب کاربری و سایت به طور کامل مسدود خواهد شد.
در این حالت سایت شرط بندی اجازه دارد تا از کاربران برای احراز هویت درخواست مدارک شخص کند. در صورت همکاری کاربران پس از اخطار های جزیی و شاید مبلغی جریمه، دسترسی به سایت مجدداً فعال شود. ولی در صورت عدم همکاری دسترسی برای همیشه مسدود خواهد شد و موجودی حساب کاربر متخلف به نفع سایت ضبط میشود.
رعایت حقوق و پذیرش مسئولیت در سایت های شرط بندی
کاربران و سایت های شرط بندی در مقابل یکدیگر حقوق و مسئولیت هایی دارند که باید آنها پذیرفته و به آنها احترام بگذارند. کاربران در قبال سایت مسئولند که تمامی قوانین سایت را پس از مطالعه دقیق بپذیرند. همچنین باید به تمامی این قوانین در طول فعالیت و شرط بندی خود در سایت احترام بگذارند و از نقض این قوانین خودداری کنند.
سایت ها نیز در مقابل کاربران خود مسئولیت دارند تا بهترین خدمات را با کیفیت بالا ارائه دهند. همچنین باید از تقلب و نفوذ و ناعادلانه سازی نتایج بازی جلوگیری کنند و حقوق کاربران را رعایت کنند. همچنین سایت ها باید به گفته ای خود در قالب تبلیغات عمل کرده و برای رسیدگی به مشکلات کاربران به سرعت اقدام نمایند. همچنین واریز جوایز کاربران در قالب قوانین مشخص سایت ها باید به سرعت انجام شود. سایت ها در صورت عدم وجود مشکل، نباید موانع جدید و تازه ای را سر راه کاربران قرار دهند تا واریز جوایز آنها را به تعویق بیندازند.
بدیهی است که عدم توجه به قوانین سایت های شرط بندی و عدم پذیرش مسئولیت ها و حقوق کاربران و سایت ها، مشکلاتی را به همراه خواهد داشت. این مشکلات در مقابل ارگان های ناظر و بیطرف توسط کاربران یا سایت ها اعلام میشود و اقدامات لازم صورت میگیرد. هر دو طرف حق اعتراض و درخواست مدارک و شواهد بیشتر خواهند داشت.
